الفحص، لكل المنتجات المباعة
لا يُشحن أي منتج إلى مشترٍ دون أن يمر بين يدي تقني من MATOS. يشمل الفحص:
- هوية المنتج (العلامة، الطراز، الرقم التسلسلي)؛
- فحصًا بصريًا للحالة مقارنةً بالإعلان؛
- اختبار تشغيل (التشغيل، العرض، المنافذ)؛
- وجود الملحقات المعلنة.
المنتج غير المطابق للإعلان يُرفض ويُعاد إلى البائع على نفقته.
الفحص، كخيار
يمكن للبائع طلب فحص منتجه. فيرسله إلى MATOS قبل النشر لاختبارات معمّقة حسب كل قسم، مثلًا:
- الحواسيب: تشخيص كامل، صحة الأقراص، البطارية، الحرارة تحت الضغط؛
- الشاشات: البكسلات الميتة، التجانس، التردد، المنافذ؛
- الطابعات: الطباعة، المسح، المستهلكات؛
- المكونات: اختبار الضغط، الحرارة، الاستقرار؛
- التخزين: صحة S.M.A.R.T، السرعات، المسح الآمن.
يحصل المنتج على درجة:
- A+ — مثالي، كالجديد؛
- A — حالة ممتازة، آثار استعمال غير مرئية؛
- B — حالة جيدة، آثار خفيفة، تشغيل مثالي؛
- C — تآكل ظاهر، تشغيل مثالي.
يُنشر تقرير الاختبارات على الإعلان مع ختم «مفحوص من MATOS». يتعلق الفحص بالفحوصات المنجزة ولا يشكل ضمانًا تجاريًا للمنتج.
ختم MATOS
أثناء الاختبارات، تسجّل MATOS الرقم التسلسلي وقد تضع ختمًا مرقّمًا: يستلم المشتري المنتج الذي تم اختباره بالضبط.
